会員登録時やお問合せ画面を開くと「偽装サイトの可能性がある」と出た皆様へ

当ショップのセキュリティ・安全性について | CHIKACHAN HOUSE オンラインショップ
SECURITY & SAFETY

当ショップのセキュリティ・安全性について

いつも CHIKACHAN HOUSE をご利用いただき、誠にありがとうございます。
皆さまに安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、当ショップで実施しているセキュリティ対策と、ご自身で安全性を確認する方法をまとめました。

01
TROUBLESHOOTING

「偽装サイトの可能性がある」等の表示が出た場合

ご利用のブラウザ(Google Chrome など)や、パソコン・スマートフォンに入っているセキュリティソフトの種類・設定によっては、安全なサイトであっても誤って警告が表示される場合がございます。

「偽装サイトの可能性があります」「このサイトは安全でない可能性があります」

【画面表示例:お問い合わせページなどを開いた際に表示される警告画面】

お問い合わせページで表示される警告画面のスクリーンショット例と「無視する」ボタンの押し方

※お問い合わせページ等を開いた際にこのような画面が表示される場合がございます。当ショップのドメインであれば安全ですので「無視する」を押して大丈夫です(画像をタップすると拡大できます)

警告が表示された際のご対応手順(解決方法)

  1. 1
    ブラウザのアドレス(ドメイン)を確認する

    画面上部のアドレスバーをご覧いただき、当ショップのドメイン(chikachanhouse.shop または chikachanhouse.shop-pro.jp)が表示されているかご確認ください。

  2. 2
    「無視する」を押下(クリック)して進む

    当ショップの正しいドメインであることを確認できたら、警告画面内にある「無視する」(または「詳細」>「このサイトにアクセスする」など)のボタンを押下してください。問題なく本来の画面へ移動いただけます。

  3. 3
    画面が進まない場合の対処法

    ボタンを押しても画面が変わらない場合は、ブラウザの「キャッシュ・履歴の削除」や「シークレットウィンドウ」での再アクセス、OS・ブラウザの最新バージョンへの更新をお試しください。

  4. 4
    解消しない場合やご不安なとき

    それでも解決しない場合や少しでもご不安な場合は、画面に表示されているメッセージ内容をお書き添えのうえ、メール(info@chikachanhouse.shop)にて直接ご連絡ください。
    ※お問い合わせフォーム自体に警告画面が表示されて進めない場合がございますので、メールでの直接のご連絡をおすすめいたします。

【当ショップ側での安全性対策】

  • 常時SSL(https)による全ページの暗号化
  • 正式なセキュリティ証明書の設定・運用

※専門ツールにおいても「保護された接続」であることを確認済みです。

02
SSL ENCRYPTION

全ページ常時暗号化(HTTPS対応)について

当ショップでは、お客様の大切な個人情報をお守りするため、ショップ内のすべてのページを 「https(暗号化通信)」にて保護しております。

通信内容の安全保護

アドレスが「https://」から始まるページでは、お名前・ご住所・メールアドレス・パスワードなどの入力データが第三者に盗み見されたり、書き換えられたりすることはございません。

専門の検証ツールにおいても、会員登録ページおよびお問い合わせページにおいて「この接続は保護されています(This page is secure / valid HTTPS)」であることを正式に確認しております。

03
DOMAIN SYSTEM

URLが「○○.shop-pro.jp」と表示される理由

当ショップは、国内大手のショッピングカート基盤である「カラーミーショップ(GMOペパボ株式会社)」の高度なセキュリティシステムを利用して運営しています。そのため、閲覧されるページによって以下のようにドメイン表記が変わる場合がございます。

■ 商品ページ・トップページ
当店の独自ドメイン
https://chikachanhouse.shop/
■ 会員登録・ログイン・問い合わせ
カラーミー専用サブドメイン
https://chikachanhouse.shop-pro.jp/

「○○.shop-pro.jp」は、カラーミーショップ(GMOペパボ株式会社)が提供する暗号化済みの正規手続きページです。不正なサイトではございませんので、安心してお手続きをお進めください。

04
VERIFICATION CHECK

安全性の確認方法(ご自身でチェックできます)

ご利用中に不安になられた場合は、次の点をご確認ください。

CHECK 01

ブラウザのアドレスバーを確認する

アドレスが以下のように始まっているかご確認ください。

https://chikachanhouse.shop-pro.jp/...
https://chikachanhouse.shop/...
CHECK 02

アドレスバー左側のマークをクリックする

「保護された接続」「この接続は保護されています」「接続がセキュリティで保護されています」といった表示があれば通信は暗号化されています。

この状態であれば、会員登録やお問い合わせの内容は暗号化通信で安全に送信されています。
05
OUR REQUEST

当ショップからのお願い

インターネット上には、本物そっくりの偽サイトが存在することも事実です。当ショップでは、お客様の大切な情報をお守りするために、以下の点をおすすめしています。

ご注文や会員登録の前にご確認ください:

  • アドレスが「https://」から始まっているか
  • アドレスバー左のマークをクリックして「保護された接続」と表示されるか

URLが当ショップのドメイン(chikachanhouse.shop)または「〇〇.shop-pro.jp」以外になっている場合や、少しでも不審に感じられた場合は、入力を中断して当ショップまでご相談ください。

ご不明な点がありましたら

「この画面は安全なのか心配」「こういう表示が出たがどうしたらよいか」など、気になる点がございましたら、お気軽に当ショップまでお問い合わせください。

営業日カレンダー
CALENDAR

上記は商品出荷・還元くん起動開始の定休日です。 ご注文は毎日受け付けております。
2026年8月
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30 31
2026年9月
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ご利用ガイド
SHOPPING GUIDE

配送・送料について

ヤマト運輸(宅急便コンパクト)
追跡・保障あり(3万円迄)
送料は配送地域により異なります(12000円以上ご購入で送料無料)

【地域別配送料】
北海道・沖縄・九州:900円
東北・近畿:730円
関東・中部:680円
中国・四国:790円
ヤマト運輸
★「還元くんの起動」をご希望の方は必ずショッピングカートに【還元くんの起動オプション】をお入れください。配送備考欄に起動希望の旨をご記入いただいてもご希望に添えない場合がございます★


★送料は配送地域により異なります(12000円以上ご購入で送料無料)★

【地域別送料】
北海道・九州・沖縄:1460円
東北・関東・中部:960円
近畿:1060円
中国・四国:1190円

日本郵便(クリックポスト)
全国一律 200円
(追跡あり・保障なし・ポストへの投函となります)
日本郵便(定形外郵便)
本配送形態は追跡、保障がございません。また、土・日・祝日の配送がございません。ご了承の上選択をお願い致します。

返品について

不良品
商品到着後速やかにEメールにてご連絡ください。
返品期限
商品到着日を含め8日以内とさせていただきます。

【返品不可品】
・食品(未開封の場合も含む)
・開封した化粧品(外箱の開封・シール等を剥がした場合も含む)
・起動オプションをつけてお送りした還元くん(破損品は除く)
・一度お客様ご自身で内容物を入れた還元くん(破損品は除く)
・還元くんの蓋
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
また、クレジットカード等の不正利用による返品もお客様のご負担とさせていただきます。

「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。

*配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

お支払いについて

クレジット
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERSがご利用いただけます。
尚、お支払い回数は1回払いのみとなります。
後払い(コンビニ/銀行ATM)
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円(税込)です。

■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。

■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの利用規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
PayPay
銀行振込
お振込み名は必ず、【会員ご登録名】でお願いします。
諸事情によりお振り込み名が登録名と異なる際は、事前にご連絡ください。
なお、振込手数料はお客様ご負担となります。

■注意事項
弊社にてご入金の確認が取れ次第、正式なご注文となります。
代引き(クロネコヤマト)
配送方法で「クロネコヤマト」を選択した場合ご利用いただけます。
(現金でのお支払いのみとなります)

※代金引換は受取拒否防止のため、過去にご購入履歴のあるお客様を優先して発送致します。
また、ショップ初回ご利用で代引き指定のお客様におかれましては確認のメールをさせて頂いております。
コンビニ決済
所定の手数料が発生いたします。
atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。

■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。

■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
・電子バーコード:翌月10日
・はがき請求書:翌月20日
・口座振替:翌月27日

初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら

■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご覧ください。
Paypal(ペイパル)
ご注文確定後、決済画面に遷移いたしますので手続きをお願い致します。尚、お支払い回数は一括払いのみとさせて頂いております。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。