【メール未着のご対応につきまして】

昨今、当ショップからの受注確認メールや商品送付メールなどを受け取れないというトラブルが見受けられます。

特に携帯のキャリアメールをご利用の方は大変お手数ではございますが「@chikachanhouse.shop」の迷惑メールドメイン指定解除を行っていただけますようお願いいたします。

迷惑メールドメイン指定解除の方法は下記をご覧ください。


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設定ドメイン 【@chikachanhouse.shop】を設定してください。

■docomo の機種をご利用の方
1.「メール設定」画面を下へスクロールし、「詳細設定/解除」を選択
2.「確認」画面でパスワードを入力し、「決定」を選択(?)
3.「迷惑メール対策」画面で、「受信/拒否設定」という項目の「設定」を選び、「次へ」を選択
4.「受信/拒否設定」画面を下へスクロールし、「受信設定」を選択
5.入力欄の中に「@chikachanhouse.shop」を入力し、「登録」をクリック

?パスワードは初期設定のままですと「0000」です。あるいはiモードのパスワードをそのまま引き継いでいる場合もございます。


■au の機種をご利用の方
1.「迷惑メールフィルター」設定画面で暗証番号4桁を入力
2.「詳細設定」を選択
3.「指定受信リスト設定」の項目まで下へスクロールし、「設定する」にチェックを入れ「次へ」を選択
4.入力欄の中に「chikachanhouse.shop」を入力し、「登録」を選択
5.「設定確認」画面が表示されますので、再度「登録」を選択



■SoftBank の機種をご利用の方

Eメール(i.softbank.jp)の場合
1.「My SoftBank」画面で携帯電話番号とパスワードを入力しログイン
2.「メール設定」の「Eメール(i)」を選択 「迷惑メールブロック設定」の「次へ」ボタンを押す
3. 「受信許可リスト」の「変更」ボタンを押す
4.「追加」をクリック
5. 入力欄に「chikachanhouse.shop」とそれぞれ入力し、「後方一致」にチェックを入れ、「設定」を選択



SMS/MMSの場合の場合
1.「My SoftBank」画面で携帯電話番号とパスワードを入力しログイン 「メール設定(SMS/MMS)」を選択
2.「迷惑メールブロック設定」の「変更する」を選択 「個別設定はこちら」を選択
3.「受信許可リスト設定」を選択
4.入力欄に「chikachanhouse.shop」とそれぞれ入力し、「後方一致」にチェックを入れ、「設定」を選択


上記の設定を行わない場合は当ショップからのメールが届かず、お取引が成立しない可能性がございますのでご了承ください